Q:你是如何看待上海老房翻新市场的?

A:上海的翻新市场是非常大的,我们接触到的客户几乎遍布整个上海。对于我们设计师来说,最重要是在大市场中,如何做好自己的专业,不仅仅是帮助客户翻新老房,而是帮助人们生活习惯的升级和风格的改变。从这一点上来说,工作确实任重而道远。

Q:你认为设计的核心是什么?

A:我的一个角度是:合理解决客户诉求。因为老房翻新,很多客户都有蛮多自己想法的,有时,这类需求甚至远超毛坯房客户的需求。举个例子,有客户想在翻新的客厅做日式榻榻米,这类需求我们设计师会根据实际进行“阻止”,因为不太符合实际中国人的生活方式,特别是放在客厅中(在比较大的房子中的某一房间可以适用),所以我们帮助客户“把握”和“处理”需求,是我认为设计的重要核心。

Q:遇到有些特别细心,要求高的客户,你是怎么服务好的?

A:我个人其实很喜欢细心的客户,这样更容易对接清楚,因为我们海域做的都是“闭口合同”,什么有,什么没有都是非常清晰的,越是细心的客户,反而更容易沟通到位,避免可能出现的误会或问题。当然,即便是比较“粗线条”的客户,我自己依旧用细致为之服务。

Q:居家时,也会好好布置自己的家吗?

A:当然。我自己本身喜欢干净,家里总是收拾得比较整齐的,整理布置的过程,也正是我自己的专业所在,条理清晰,做事才能简单。

Q:你觉得未来机器人是否会代替室内设计师的工作?

A:我认为会取代部分的工作内容,但绝不会是全部。举个例子,我相信未来的机器人可以根据客户的房型,做出很多种方案,很多种风格搭配,给客户挑选。但我们设计师的工作其实是和客户共同修订方案的,是互动付出的结果,这点上机器人就很难取代,这也就是常说的做“有温度的设计”吧。

Q:会常常做相似而又有点重复的设计吗?

A:不会的,原来担心过老房翻新业主的基本需求都相似,可能会做出些相像的设计,实际每个客户的想法真的完全不同,当然,我自己也不愿意做重复的设计,我给客户做的都是“量身定制”。

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